بطاقة الأداء المتوازن و دورها في تقييم الأداء بالمؤسسة الاقتصادية في إطار الرقابة الاستراتيجية. دراسة حالة المؤسسة الوطنية لأشغال الطرق.

Balanced Scorecard and its role in evaluating the performance of companies; Case Study in the Algerian National Road works Company (ALTRO).

  • صبري مقيمح جامعة 20 أوت 1955 سكيكدة
الكلمات المفتاحية: بطاقة الأداء المتوازن, تقييم الأداء, الرقابة الاستراتيجية, مؤسسة أشغال الطرق

الملخص

     هدفت هذه الدراسة إلى تبيان مفهوم الرقابة الاستراتيجية وهذا بعد توضيح مصطلح الرقابة وأساليبها، بالإضافة إلى توضيح لعمليتي قياس وتقييم الأداء وكذا عرض أسلوب بطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء، ومحاولة تطبيقها على المؤسسة الوطنية لأشغال الطرق باعتبارها أداة استراتيجية مهمة لقياس الأداء الشامل للمؤسسة.

     تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي في هذه الدراسة، لاختبار و تحليل الفرضيات و الوصول إلى إبداء الاقتراحات بشأن الموقف أو الظاهرة موضوع الدراسة، بالإضافة  لأسلوب دراسة حالة عند تقييم أداء المؤسسة الوطنية لأشغال الطرق ALTRO خلال مدة زمنية تقدر بخمسة سنوات، من سنة 2014 إلى غاية سنة 2018.

     ولقد تم التوصل إلى أن الرقابة الاستراتيجية عملية مهمة تمكن المؤسسة من الوصول لأهدافها المخططة، وبطاقة الأداء المتوازن تساهم وبشكل كبير في تحسين ورفع الأداء الشامل للمؤسسة، كما تبين أن المؤسسة الوطنية لأشغال الطرق تمتلك كل المتطلبات الضرورية بإنشاء بطاقة الأداء المتوازن و استخدامها في تقييم أدائها.

منشور
2020-09-21